KINERJA PELAYANAN PEGAWAI PADA PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM ARIFIN ACHMAD PROVINSI RIAU

Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Achmad Provinsi Riau adalah salah satu penyedia
layanan kesehatan yang berwenang memberikan pelayanan kesehatan. RSUD Arifin Achmad
termasuk ke dalam Rumah Sakit tipe B dengan penyediaan layanan kesehatan dan sebagai
Rumah sakit Rujukan di Provinsi Riau.Pelayanan yang efektif dan efisien dalam pelayanan
kesehatan merupakan faktor yang penting dari usaha RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau
untuk meningkatkan kualitas pelayanan medis dikhususkan untuk Ruangan rawat inap.
Ruangan Rawat Inap membutuhkan pelayanan yang baik untuk memberikan kepuasan
terhadap pasien dan keluarga pasien. Karena pelayanan yang diberikan memberikan pengaruh
besar terhadap kesembuhan pasien rawat inap. Untuk memberikan pelayanan yang baik maka
Kinerja Pegawai diperlukan dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap. Kinerja
pegawai adalah hasil kerja perseorangan dalam suatu organisasi.Maka Kinerja Pelayanan
Pegawai pada Pasien Rawat Inap di RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau menjadi titik fokus
dalam peningkatan kualitas pelayanan di RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau.
Kata Kunci : Kinerja , Pelayanan