Kebijakan Protokol Kesehatan Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Achmad Provinsi Riau

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kebijakan protokol
kesehatan pada masa pandemi Covid-19 di RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan
kualitatif dengan teori yang digunakan menurut (George C. Edward III,
2014:136) dengan indikator Komunikasi, Sumber Daya, Disposisi dan Struktur
Birokrasi. Informan penelitian ditentukan dengan purposive. Informan penelitian
ini adalah narasumber yang dianggap memiliki pengetahuan yang luas terkait
permasalahan yang sedang diteliti sebanyak 5 orang yang meliputi Kepala
Bidang Pelayanan, Kepala Bidang keperawatan Medik, Perawat, Pegawai bagian
Laboratorium dan Masyarakat/Pasien. Pengumpulan data dengan observasi,
wawancara dan dokumentasi. Pengecekan data menggunakan teknik triangulasi.
Analisis data dilakukan dengan cara reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan protokol kesehatan pada
masa pandemi Covid-19 di Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Achmad Provinsi
Riau sudah dilakukan dengan cara memberikan sosialisasi dan informasi kepada
pegawai dan pasien tetapi masih belum berjalan dengan maksimal dikarenakan
sosialisasi dan informasi yang diberikan tidak menyeluruh dan minim nya sumber
daya pada RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau.